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    Service à la clientèle

  • La nouvelle définition d’entretien minime pour terrasses premium


    Les terrasses premium Zuriᴹᴰ de Royalᴹᴰ résistent à l’humidité et sont assorties d’une garantie de 25 ans contre les égratignures, les taches et les éléments. Et comme Zuri ne se décolore pas, vous n’aurez pas à la peindre ou à la teindre. Dire que son entretien est minime est un bel euphémisme.

  • Résistance aux taches


    Les terrasses premium Zuri sont très résistantes aux taches les plus communes. En suivant ces quelques indications de nettoyage et d’entretien, rien ne viendra entacher votre superbe terrasse premium.

    • Les salissures normales et les petites taches partent au savon doux et à l’eau.
    • Nettoyez les taches de nourriture et autres produits généralement présents sur une terrasse le plus vite possible en frottant délicatement avec une brosse et de l’eau :
      • Pour les aliments et les boissons comme l’huile de cuisson, les condiments et les boissons gazeuses, employez de l’eau de Javel et de l’acide chlorhydrique utilisé dans les piscines.
      • Frottez délicatement une deuxième fois à l’eau et au savon à vaisselle dégraissant au besoin.
    • Les traces de rouille laissées par les meubles d’extérieur et le barbecue s’enlèvent à l’aide de produits d’entretien ménager qui contiennent du chlorure d’hydrogène, comme les nettoyants de cuvettes de toilettes.
    • Ne jamais utiliser de solvants ou de diluants à peinture : ces produits peuvent endommager de façon permanente la surface de votre terrasse.
    • Évitez de laisser des matériaux plastiques ou caoutchoucs sur Zuri pour une période prolongée, afin d’éviter toute décoloration.
    • La crème solaire, les produits répulsifs à insectes et d’autres produits ménagers contiennent des produits chimiques et des solvants qui pourraient altérer la surface des terrasses premum Zuri. Prenez soin de toujours lire l’étiquette des produits pour vérifier s’ils sont compatibles avec les plastiques avant de les utiliser sur ou près de la terrasse.
  • Service aux entrepreneurs


    Zuri est extraordinairement durable, mais en prenant soin de bien entreposer et installer les éléments de la terrasse, vous éviterez de les endommager, ce qui pourrait être coûteux.

  • Entreposage et installation


    • N’enlevez pas l’emballage de protection des éléments de la terrasse avant le début de l’installation afin d’éviter de les endommager.
    • Entreposez les différents éléments sur une surface plane afin d’éviter toute déformation.
    • Ne les exposez pas à une chaleur supérieure à 43 °C.
    • Utilisez des clips de protection des coins lors de l’assemblage pour éviter d’abîmer les éléments de la terrasse.
    • Percez des trous pour les attaches pour éviter que les solives en bois ne se fissurent ou que la terrasse premium Zuri ne s’écaille.
  • Vidéo d’aide étape par étape